C’è una nuova piattaforma per risolvere le controversie tra chi vende e chi acquista online. È gratuita e si chiama ODR: Online Dispute Resolution. Vediamo come funziona.   …

Quando ho visto il video “la frequenza che fa piangere le persone” ho subito capito che Carmen Laterza fosse una persona da conoscere meglio, non solo in quanto scrittrice, …

Il titolo di questo articolo potrebbe sembrare fuorviante, ma in realtà non credo lo sia. Magari qualcuno potrebbe storcere il naso, pensando che questa guida sia troppo “for dummies” …

Paolo Fabrizio ha esperienza più che decennale nel settore del customer service e con l’avvento dei social network ha saputo concepire un ponte che mettesse insieme il vecchio e il …

  Un network di siti internet è un sistema di progetti web interrelati solitamente attraverso link che li collegano l’un l’altro in modi differenti a seconda dei casi. A …